Tujuan Monitoring Media Berita dan Media Sosial

Bentuk Kegiatan Monitoring dan Analisis media ini mencakup berbagai aspek strategis yang saling berkaitan, mulai dari pemantauan konten hingga interpretasi data untuk pengambilan keputusan. Berikut adalah beberapa tujuan kegiatan monitoring media berita dan media sosial:​

​

1. Memetakan opini publik dan persepsi masyarakat terhadap program, kebijakan, dan kinerja lembaga.

2. Mengidentifikasi isu-isu krusial atau sensitif yang berkembang di masyarakat secara cepat, sehingga dapat segera direspons secara tepat.

3. Menjaga citra dan reputasi, serta mencegah penyebaran informasi yang tidak akurat, hoaks, atau disinformasi.

4. Mendukung pengambilan keputusan berbasis data, karena hasil analisis berita bisa menjadi landasan dalam merumuskan kebijakan komunikasi publik yang lebih efektif.

Ruang Lingkup Kegiatan

1. Pemantauan Media (Media Monitoring)

2. Media Online: Mengawasi pemberitaan dari portal berita digital dan situs web institusi/organisasi.

3. Media Sosial: Mengamati percakapan publik di platform seperti Twitter/X, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, dan lainnya.

4. Forum dan Komunitas Online: Termasuk diskusi di blog, forum, atau grup percakapan publik seperti Reddit, dan sebagainya.

5. 2. Klasifikasi dan Kategorisasi Isu

6. Pengelompokan berita atau percakapan berdasarkan topik: ekonomi, politik, sosial, budaya, keamanan, dll.

7. Kategorisasi berdasarkan institusi/figur publik: kementerian, kepala daerah, pejabat, program pemerintah, dll.

8. Penandaan isu strategis atau sensitif: seperti intoleransi, konflik sosial, hoaks, dan radikalisme.

9. 3. Analisis Sentimen dan Opini Publik

10. Sentiment analysis: Mengidentifikasi apakah pemberitaan atau percakapan bersifat positif, negatif, atau netral.

11. Persepsi publik terhadap kebijakan atau tokoh: bagaimana kebijakan diterima masyarakat dan apa saja kritik/dukungan yang muncul.

12. Tren opini: bagaimana pandangan publik berubah dari waktu ke waktu terhadap isu tertentu.